На заводе капиталисты расставили кофейные автоматы. Помимо кофе в автомате можно приобрести йогурт, газировку, шоколад и даже бутерброд. В перерыве, меж решением важных управленческих задач, решил перекусить шоколадкой, для чего отправился к автомату. Запихал денег в купюроприемник, нажал код продукта и ничего не получил. Автомат провернул свой конвейер, но ячейка оказалось пустой. Благо на автомате написаны телефоны службы поддержки. Позвонил, сотрудница службы поддержки кофейных автоматов записала телефон и имя, и обещала вернуть деньги завтра, при следующем визите специалиста по заполнению автомата продуктами.

Вообще это уже второй случай в этом месяце, когда приходится отстаивать свои права. Неделей ранее было написана атомная претензия в известный автосервис. Жаловался на то, что после проведенного ремонта и получения автомобиля обнаружилась неисправность парковочной системы. На заданный вопрос «Как это может так быть, что до сдачи автомобиля в ремонт датчики парк троника работали, а после нет?» мастер ответил, что-то вроде: «Зима – не предсказуемое время года». Называть автосервис не хочется, так как письменная претензия подвигла руководство технического центра на правильное решение – устранить неисправность бесплатно.